联系方式总览
传奇私服发布网(up.aokegame.com)的运营团队通过以下渠道接收玩家反馈、开服信息纠错、合作咨询与安全举报。由于私服信息更新频繁,邮件与在线反馈是最推荐的沟通方式,我们会在工作时间内尽快处理。
玩家反馈与纠错
- 邮箱:[email protected](占位)
- 在线反馈:网站底部"信息纠错"入口(占位)
- 处理范围:开服时间错误、版本标注错误、虚假开服举报、过期信息清理
- 响应时间:工作日 24 小时内
合作与开服信息提交
- 邮箱:[email protected](占位)
- 提交内容:开服信息、版本资料、开区预告、合区公告
- 响应时间:工作日 48 小时内
安全举报
- 邮箱:[email protected](占位)
- 举报范围:恶意登录器、盗号链接、虚假充值、诈骗行为
- 响应时间:优先处理,24 小时内
在线客服
- 服务时间:每日 10:00 - 22:00
- 入口:网站右下角在线咨询(占位)
- 适用问题:使用咨询、找服建议、快速纠错
工作时间与服务承诺
平台运营团队的工作时间为周一至周日 10:00 - 22:00,其中 19:00 - 22:00 为开区高峰时段,也是反馈量最大的时段。邮件与在线反馈在非工作时段仍可提交,我们会在下一个工作时段统一处理。
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 开服信息纠错 | 每日 10:00-22:00 | 24 小时内核实并处理 |
| 虚假开服举报 | 每日 10:00-22:00 | 24 小时内下架或标注 |
| 安全举报 | 7×24 接收 | 24 小时内优先处理 |
| 合作咨询 | 工作日 10:00-18:00 | 48 小时内回复 |
| 在线客服 | 每日 10:00-22:00 | 实时或 30 分钟内响应 |
我们的服务承诺包括三点:第一,所有开服信息纠错都会人工核实,不做自动忽略;第二,涉及安全的举报(恶意登录器、盗号链接)优先处理,必要时直接下架相关开服信息;第三,不向玩家收取任何"找服费""推荐费",平台所有自然收录信息免费查看。
各部门与业务线联系指引
内容编辑组
负责开服表更新、版本分类、玩法说明撰写。如果你发现某个传奇私服的版本标注错误(比如把合击标成复古、把公益标成正常充值),请联系内容编辑组。提供信息时请附上该服的开服名称、开区时间与具体问题描述,便于快速定位。
数据校对组
负责开区时间核对、线路测试、过期信息清理。如果你发现某个服的开区时间与本站标注不一致,或某个服已经关服但仍在列表中,请联系数据校对组。这类反馈是我们最重视的信息之一。
技术支持组
负责网站访问、页面加载、移动端适配等技术问题。如果你在访问本站时遇到页面打不开、开服表加载异常、筛选功能失效等问题,请联系技术支持组,并附上你的设备类型、浏览器版本与问题截图(如有)。
合作与商务组
负责开服信息提交、展示位合作、内容合作。私服运营方如需提交开服信息,请提供:服务器名称、版本类型、开区时间、线路节点、官方群或官方发布页、玩法简介。我们不接受无法验证的虚假开服信息,也不接受要求删除玩家真实负面反馈的合作请求。
常见问题与快速解答
Q1:提交开服信息需要收费吗?
自然收录的开服信息不收费。平台会对提交的信息进行基础核实,符合收录标准的会进入开服表。展示位合作属于商业合作,与自然收录分开标注,不影响玩家的正常筛选。
Q2:为什么我提交的开服信息没有通过?
常见原因包括:开区时间不明确或频繁变动;版本类型标注与实际不符;无法提供官方群或官方发布页;该服曾被多次举报虚假开服或存在安全问题。如果信息被拒绝,我们会通过邮件说明原因。
Q3:发现某个私服是骗人的,怎么举报?
请发送邮件至 [email protected],附上服务器名称、开区时间、被骗经过与相关截图。我们会核实后下架该服信息,并在必要时标注风险提示。涉及金额较大的,建议同时向相关平台举报。
Q4:可以要求删除某个私服的信息吗?
如果该私服已经关服,我们会核实后下架。如果该私服仍在运营,但运营方要求删除玩家真实反馈,我们不会删除。平台的原则是:开服信息可以更新,玩家真实反馈不因商业合作而删除。
Q5:本站是否运营私服或参与分成?
不运营,也不参与任何私服的运营、代理或分成。本站是信息聚合与导航平台,收入来自合规的展示位合作,所有商业合作位置均与自然收录信息区分展示。